您好，我2010年4月29日在工商银行（网上银行）存入一笔定期存款，每年约转。最近才发现工商银行一直没有按正常利率给我，2019年4月29日正常利率是1.95，而工商银行给我1.75。找过银行，多次打过工商银行95588，都解释不清楚。只是说银行不会错；电脑不会错。
银行
2020-01-08 15:21
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您好，建议与工商银行协商解决，有合同约定按合同约定。
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