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到货的鞋子穿了不到半个小时,感觉小了就退了回去,商家说鞋底有破损影响二次销售,鞋底破损程度并不大,我就是想退鞋我该怎么办

其他 2020-01-12 11:54 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
  • 保留好发票并且在有效期内不影响二次销售的就可以退款了。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿
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