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我在实体店买了一件衣服，700元，没过24小时吊牌完好，我要求退货，店家开始不同意，后来答应了退货，但只给了我一张欠条，说没有钱，很明显店家在拖欠退款，我该怎么办

消费者维权 2023-01-22 11:42 人浏览
共5位律师解答
  • 如协商不成可依据欠条起诉即可。
    朱国臣律师

    朱国臣律师认证

    2020-01-15 11:26

     咨询我
  • 你好，可向消费者协会投诉。
    李晓航律师

    李晓航律师认证

    2020-01-14 13:09

     咨询我
  • 商家故意拖欠退款处理方式如下：
    1、当事人可以先进行协商和解，如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商；
    2、当事人可以投诉商家，消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷；
    3、如果是在网购平台上发生的退款纠纷，一般向网购平台投诉以后，网购平台会介入处理，维护消费者的合法权益。
    4、当事人可以提起民事诉讼，准备好民事诉讼状到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料，按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动，若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉，并递交上诉状。
    ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2023-01-22 11:42

     咨询我
  • 你好，协商不成可以到消费者协会投诉。
    高志博律师

    高志博律师

    2020-01-14 14:31
  • 你好，可向工商新政管理部门投诉。
    王皓律师

    王皓律师

    2020-01-14 14:26
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