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你好,我在淘宝天猫平台购买了某品牌的咖啡,当时店家介绍都是以该品牌咖啡为主的相关信息,只是中间出现了一个新包装的图片,说是第二代产品,结果我收到产品后发现根本不是我要买的咖啡品牌,而是另一个品牌,不存在第二代的关系,我应该怎样保护我的合法权益。店家现在的态度很强硬,要这就是第二代,不要就退货。

消费者维权 2020-01-16 19:16 人浏览
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