我在拼多多买的100包抽纸，收到货以后和商品介绍上写的品牌以及数量都不一样，请问商家是否对我进行了欺诈，我能否要求十倍赔偿。（已经投诉平台，平台表示只支持退货退款和赔偿20元代金券）
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2020-02-25 15:29
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共3位律师解答
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根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定
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