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我在快手app买的东西是货到付款的。但是我现在不想要了可以退货吗，和卖家联系。卖家说不给退

消费者维权 2020-06-13 06:59 人浏览
共3位律师解答
  • 货到付款的商品不想要怎么办？
    看你有没有收到货了，要是收到货，不想要了可以联系卖家，看能不能退，要是没有收到货，也可以跟卖家说明白，然后到货拒收。不管是怎么样的情况，都先跟卖家协商好再来决定怎么做，这样才能更好的解决问题的。
    损害赔偿律师团队律师

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    2020-06-13 06:59

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  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    1、消费者定作的。
    2、鲜活易腐的。
    3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
    4、交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-05-04 12:47

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  • 根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-03-18 10:14

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