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你好 我在微信上买了一串蜜蜡 货品有质量问题。我说退货他不同意退货怎么办?

消费者维权 2023-01-19 08:32 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析:1.找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去天猫客服那里进行投诉,描述不符会对卖家做出处罚的。
    2.描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为。
  • 可以要求按照合同约定要求对方履行交付合格产品的义务,以及违约责任
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