你好，我是母婴店老板，我们有款奶粉，做的活动是累记六桶送一桶，今天有个顾客拿着六个空桶来换奶粉，结果我们翻看我们手工登记的记录本，一共登记有八桶奶粉，他们硬说没有送过，他们家是属于那种一两个月来拿一桶那种顾客！第一桶奶粉的生产日期是2018年3月份的！我们店都是手工登记，从来不会在客户购买清单里面多加数字！这样做生意的只有我自己亏，他们的意思是没送过他们奶粉，但是我这边说送过！我感觉他们是来骗我们的！哪位律师帮我分析一下，这种情况我们应该怎么做！谢谢啊

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