您好！龙律师！我想问下您！关于网购可不可以向315求助呢？买了东西不发货，还说他们还没有恢复发货！可是现在全国很多地方都可以发货？只有武汉比较紧张！我问了他们他们威胁说等不了可以退货！请问他们这样是不是包含了欺骗消费者呢？我咨询了平台，平台以预售为由，但是产品没有打有预售的证明说产品是预售产品！这样是不是属于欺骗消费者呢？龙律师！谢谢您！给您添麻烦了！谢谢！

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