我家去年九月二号给孩子照的百天照，他给开票上写着钱已付清，十月十五号取片，一直到现在 都没出来 只给了一个相册 还有一个水晶和一个36寸的大相直到现在都没出来，去了无数次 总是说过几天 要不就是说星期几让去拿片 可去了以后还是没出来 又往后推 直到现在 请问：这属于欺骗消费者吗？应该给他要哪些赔偿？

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