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在淘宝上下单了一件衣服可是商家不发货说当时系统出现问题让我重新拍可是重新拍价格贵好几百不想重新拍但是商家不发货有什么办法吗

消费者维权 2023-01-18 18:26 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,建议你们双方协商解决
  • 法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
    2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
    3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
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