你好，现在我遇到一个问题。就是前两天在珍爱网上注册，然后那边工作人员打电话过来引导性让我办理了他们的一个城市明星的vip活动。当时说的是可以随时退款。现在我不需要这项服务，想退款，服务也没开始，他们说我要付违约金，退下钱退不了多少。但是服务也没开始，一开始他也没有说有违约金这回事，要不然我也不会交钱。想问下能退全款吗？请专业人士解答一下，非常感谢

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