年前在美容院购买疗程，套盒薄膜撕开了，但产品未使用，现在要求退款。购买后发现卖家出现欺骗行为，撺掇我购买，夸大功效，而对产品本身没有任何具体实质性说明，我要求拿产品来看看时，美容师没经得我同意，擅自在我身后(不是当面，而且我还未支付)撕开包装薄膜迅速贴上我的名字，当时虽然心里感到气愤，碍于面子委屈付款。对于美容院这种行为恶劣行为相当气愤，要求全额退款，是否可能?双方没有签任何协议，我手里也没有发票

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