我在美容院做护理时，顺便也没了一瓶原装的爽肤水，但是老板一直以各种理由拒绝给我拿到水。直到一年了我现在套盒做完了，环视没有拿到水，我要求返还我的现金时，他们坚决不退钱，让我拿同等的其他产品顶替。我坚决不要。要我的现金，责任是她们不给我东西，不是我造成的。现在怎么办呢

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