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买的洗衣机,买了一年但是没有用,等安装得时候安装人员说洗衣机是坏的,这样该怎么办

离婚 2023-01-17 16:46 人浏览
共3位律师解答
  •  你好,可以先协商处理,协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷 
  • 没有超出保修期的话,可要求商家修理。
  • 法律分析:网上买的洗衣机坏了投诉方法有:1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉;3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉;4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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