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年前买了一个沙发，过年回农村一直没用，疫情过去前阵子刚回来，大约用了半个月，用到第二天的时候，就开始钻刺，找商家商家拖了快一个月就给修，我怎么办

消费者维权 2020-04-09 01:28 人浏览
共2位律师解答
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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    2020-04-09 01:28

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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    2020-04-09 01:23

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