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我在抖音买了一个虚拟课程，用不了，商家不给退

其他 2023-01-16 13:54 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析：1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
    2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡，肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能，如果是一些未使用且不会贬值的，如电影票等是可以的。
    3、结论由第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品，是可以有条件的退款，这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
    平台特邀律师律师

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    2023-01-16 13:54

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  • 搜集有效证据向法院起诉维权讨债。
    华战勇律师

    华战勇律师

    2020-04-09 11:25
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