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我在网上买了一把电剪刀,买回来就有问题,商家让退回去检修,我就把剪刀退回去了,现在联系不到商家,电话通着没人接,客服在敷衍,我该怎么办

其他 2020-04-10 21:01 人浏览
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  • 您好,北京圣伟律师为您解答!您可以先试着和商家沟通解决,也可以和您购买的电商平台沟通解决。 根据我国《消费者权益保护法》和其他有关法律,当您的消费者权益受到侵害时,您可以通过下列方式维护合法权益。 首先可以与经营者协商解决,其次可以请求消费者协会或者其他调解组织调解,再次您还可以向有关行政部门投诉。达成仲裁协议的情形下,可以像仲裁机构申请仲裁。可以向人民法院起诉。
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