咨询详情

快递在代收点丢失了,我去店里找,人家只说一句找不到没有就不理我了

消费者维权 2023-01-16 06:24 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,你所说的这种情况我也遇到过,你可以在平台上直接投诉物流
  • 快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台天水律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中