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10岁孩子玩腾讯游戏充值4000多元，怎么追回

消费者维权 2020-04-13 23:34 人浏览
共7位律师解答
  • 你好，十岁属于限制民事行为能力人，充钱都是可以要求平台退还的。请问孩子是用你的账号充的吗？需要输入密码还是指纹支付呢？孩子是怎么知道密码的呢？你方便的话可以直接电话和我联系说一下具体的情况，我可以先帮你分析一下你这边的证据，教你一些谈判技巧，你再去找平台协商会对你比较有利。点开头像有我的免费电话，我会尽可能帮助你。
    方乐律师

    方乐律师认证

    2020-04-13 15:21

     咨询我
  • 10岁孩子属于未成年人，未成年人应做与未成年智力行为相当的事情，但是10岁孩子玩游戏充值4000多元，这就不属于他能力范围内所做的事了，可以追回
    徐国春律师

    徐国春律师认证

    2020-04-13 16:37

     咨询我
  • 跟公司说明情况吧，诉讼的话成本是相当高的
    张嘉乐律师

    张嘉乐律师认证

    2020-04-13 15:22

     咨询我
  • 你好，建议联系客服证明是未成年人消费。
    孙侠律师

    孙侠律师认证

    2020-04-13 23:34

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  • 你好，可以找腾讯客服协商或者起诉要求返还
    王敬明律师

    王敬明律师

    2020-04-13 15:21
  • 您好，可以为您主张，现在情况如何
    何芬芬律师

    何芬芬律师

    2020-04-13 15:20
  • 您好，鉴于孩子的岁数还小，是可以追回的，先和腾讯的客服进行协商，具体你可以直接电话和我联系，电话咨询是免费的，我会尽最大的努力保障您的利益的。
    王凡律师

    王凡律师

    2020-04-13 15:12
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