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坐便跑水,造成欠了很多水费,自来水公司近几个月没有查水表,今日查水表欠了700多,经查是我家坐便缓慢漏水。去年10月份交费300元,以前一个月水费30-40之间。这种情况自来水公司是否有责任

消费者维权 2023-01-15 18:58 人浏览
共4位律师解答
  • 1、如果发现水费与用水量不成比例,感觉不正常,我们可以直接先打电话查询下,通过当地供水单位的热线,然后转人工服务,咨询一下家中用水费的情况。一般来说只要提供家庭住址,工作人员就会告诉家里的用水量是多少;
    2、了解之后,感觉水费不正常,我们可以直接将打印的水费单子交给供水单位,向工作人员说明原因。供水公司会派人到你家检查,有可能是因为水表出现了故障,只要不是人为损坏的,自来水公司就会将退款返还;
    3、但是如果水表运行正常,可能是家中存在漏水问题,所产生的费用会由个人来承担,以后需要注意,将漏水的问题解决掉。
  • 您好,你可收集有关证据,到自来水公司协商解决
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
  • 到自来水公司去查询
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