咨询详情

我在淘宝购买了商品,回家要求商家履行承诺的售后责任,店家不乐意,结束后居然打电话过来辱骂我,我精神深受打击和伤害,是否可以找淘宝索要赔偿

消费者维权 2020-04-17 16:45 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,根据合同法的规定,合同是有相对性的,淘宝只是一个平台,你应该找这个商家进行沟通。所以,你可以先跟商家进行沟通,沟通不成的话可以去淘宝进行举报处理,或者对举报处理不服的话,你也可以走法律途径维权。如需法律帮助请来电咨询。
  • 你好,是可以找淘宝客服进行维权的,如果客服不管,我也有办法帮你维权的,你可以直接和我联系,询问免费,你和我说说情况,我会尽可能帮你。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台武汉律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中