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你好,我想咨询快递邮寄丢件的赔偿问题,但是我没有证据证明我寄出的是什么快递,当时没有拍照,寄出去了之后也没有物流信息,已经一个星期了,还没有快递具体位置,问了快递站的服务人员人家说查了监控已经把我的快递送出去了,但是现在查监控也找不到我的快递在哪

消费者维权 2023-01-15 00:56 人浏览
共3位律师解答
  • 寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。
  • 你好,建议与对方协商,协商不成建议到法院起诉。
  • 你好:可以起诉解决看证据了
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