我在一个美甲店买了1000元左右的东西，6个月左右了，一直没有给我东西，钱也没有退，我现在想让她退款，然后她说她没有钱，别人还欠她钱，等到别人还她钱才能给我们，发消息也回，打电话也接，就是不给钱，这个怎么办

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