咨询详情

我们是火锅店,顾客在我们饭店吃饭,还没下锅的生菜上飞了个虫子,最后把带着虫子的生菜扔到了锅里,并且拍了照片投诉到了食药局,怎么办

其他 2020-05-06 11:26 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,根据你的描述,可以协商解决,若协商不成,很可能面临处罚。
    【追问】协商不成,他们吃的时间比较久,生菜他应该是生吃的,吃的时候飞了一只小蚊子在上面,本来生菜没下锅,想给他们换一份的,结果他直接把生菜扔锅里了,并且拍了照片,还打电话给食药局,把钱退回去他们又不收,非要给食药局打电话
    【回答】店里有视频监控吗?若协商不成,只能向食药局说明清楚,争取最少罚款。
  • 你好,建议您跟对方协商解决问题。
  • 你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台郑州律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中