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你好,我在淘宝购买一台油烟机,现在出现漏油情况,商家派人上门就是拍一个油烟机纸牌屋,没有做任何修理,现在商家要我亏一千元,才退款,我不同意,请问这个有什么解决方案

其他 2023-01-13 07:43 人浏览
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  • 可以根据证据协商解决,或是到消协投诉,并要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 你好 如果是商家的问题可以要求退款
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