您好下面内容是我昨天在网上宿迁上发布的然后住建局给我回复了： 我在网上宿迁上发布的内容是：请问一下我在嘉汇御景园那天当天给了两万块钱定金，也签了定房协议了，第二天因个人出现点原因想退回，结果他们不退，怎么跟他们商量也不退，请问这两万块钱就等于扔了吗？ 然后城建局的客户回复说：您好，对于已经订购商品房，购房户应按照购房协议相关条款和开发企业协商解决，如协商不成可以直接通过诉讼解决到位。 我和他们调解过了他们不同意，请问通过诉讼能否解决到位？钱能不能要回来？

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