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3月初,因我所在大学(苏州)附近一舞室推出一促销活动(本人在湖北老家),880购得16节课,因方式学校通知是可以回学校的,但是现在疫情影响,学校不让回去,我大四就直接毕业了,去不了苏州,所以购得的课无法消费,想与商家协商,可商家不退,课程我一节没上,说过有不退款协议,但是我并没有签字

消费者维权 2020-05-21 11:23 人浏览
共4位律师解答
  • 您好,无论您是否签字,对方所说的所谓“不退款协议”都不是完全有效的,这里有两种解决方式,一是为您争取以不可抗力为由依法解除合同,二是即使算您违约,但仍替您争取对方更多的退款。这里沟通效率低,具体情况建议您通过我的主页联系我详谈,我会尽力帮您维护您的合法权益。希望能帮到您。
  • 您好,您可以要求退款,优先建议与对方协商看能否解除合同。请问您当初有没有签订过相关服务协议?协议具体是如何约定的?如您需要法律帮助,您可以查看我主页信息与我详细沟通一下,我会尽力维护您的合法权益
  • 你好,请问你购买课程的时候有签订合同吗?因为不可抗力导致你们合同无法履行的话,是可以要求解约的。如果金额不大,可以考虑委托律师出具律师函催促对方履行义务的。如果金额过大,建议你还是通过诉讼的方式解决。你还能联系上到对方吗?对方的态度是怎么样的呢?有没有转账凭证可以找回来?具体情况可以联系我与我详谈、尽可能维护你的合法权益。
  • 你好,你可以直接向消协那边进行投诉。
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