您好，2016年6月我家买了一个LED吸顶灯，价格在1000元左右，2020年2月份，灯出现问题开始闪，我给商家打电话，商家说出了保修期，让我自己出维修费，他们从外面找工人，也不是厂家的工人，打12315投诉后，监管部门说，商家拒绝协调，终止协调，请问我该怎么办

相关知识推荐

• 保修期内两次维修仍不能用的产品怎么办？

  产品在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

  保修期内责任

  人看过
  
• 快递三轮车，现在不到三个月，我要找商家售后，可是商家一拖再拖
  消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“

  白银律师

  人看过
  

  106人咨询过

  去咨询
• 

  田桂鑫律师

  广东东成律师事务所
  交通事故理赔协商不一致怎么办
  01:31
  人已看

• 房屋质量保修期如何计算？

  购房者在收房验收时，有些房屋的质量问题还不能显现出来，而在入住以后一段时间才发生问题，这时我们要清楚

  房屋质量

  人看过
  

• 北京市规定--大件商品因存在质量问题在保修期内需要修理、更换

  大件商品因存在质量问题在保修期内需要修理、更换、退货的，经营者应当承担必要的运输费用，也可以主动上门

  产品质量损害赔偿

  人看过
  
• 我在淘宝上买轮胎，商家说三包，结果胞胎商家居然说不负责，我怎
  消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“

  红河州律师

  人看过
  

  340人咨询过

  去咨询

• 驾驶本到期换本怎么办是否可以外地换本

  驾驶本到期后是可以在外地换证。根据《机动车驾驶证申领和使用规定》，机动车驾驶人在核发地车辆管理所管辖区以外居住的，可以向

  交通事故

  人看过
  

• 知名商品认定

  知名商品是指在市场上具有一定的知名度，为相关公众所知悉的商品。判断商品是否为知名商品不能以所有人对该

  知识产权

  人看过
  
• 现在要求商家换新，退款，但商家总以等厂家来人维修为由拒绝，我
  对产品的质量问题和非质量问题，销售者是有义务调换或者退货的，如果造成了消费者人身和财产损害，销售者还

  淮南律师

  人看过
  

  333人咨询过

  去咨询
• 当时说换新的，商家说不给换，商家说过了保修期，一年之内给换新
  协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同中华人民共和国合同法第一百一十三条当事人一方不

  金昌律师

  人看过
  

  274人咨询过

  去咨询
• 我一个电视机，2017年8月在京东上买的，商家要我寄过去维修
  寄过去修是可以的

  姚志斗律师

  人看过
  

  57414人咨询过

  去咨询
• 我在今年年初淘宝买了个电视机，商家承诺上门维修，12315跟
  可以消协投诉。。。

  徐卫东律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我2016年在淘宝网买的热水器，使用不到半年就出现严重漏水现
  你好，可向消费者协会投诉。

  白宁律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在家附近换的电瓶，在保修期内，电车跑不到6公里，找商家解决
  你好，建议向消费者权益保护协会投诉。

  蒋铁顺律师

  人看过
• 如何投诉？电话号码是多少？
  向消费者协会投诉。或起诉解决

  北京律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 到超市买东西回家发现多收了我90块钱，怎么办？
  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

  北京律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 拼多多儿童购买的游戏帐户能否申请退款？
  法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指

  天津律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 只有退款官方退款给我，商家让我退衣服是违法的吗？
  法律分析：1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。2、如果是在网上购买的衣服

  天津律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 然后申请退款退货，商家收到后看到鞋盒破损，不予退货退款！只是
  您好请描述下具体案情

  翟亚鲁律师

  人看过
• 买了三个月的二手车，故障灯亮了，汽修的说发动机有故障，但是合
  您好 需要了解一下具体情况

  张孜雄律师

  人看过
• 你好我举报天津川和医疗生物有限公司，消防器材过期2年了也不更
  你好，可以向相关主管部门投诉或者举报。

  王义忠律师

  人看过
• 考研机构退费 是按更新课程标准 ，还是按观看课程标准
  您好请描述下具体案情

  翟亚鲁律师

  人看过