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卖了一个游戏号,减去手续费还有285元,提现的时候被冻结了,问客服怎么解冻,客服说冻结多少就充多少,到1100多元的时候,提现又失败了,因为客服没说提现有额度,提现界面也没有提示,导致提现失败,客服说可以找人工客服,就又解冻了,一共2280元,人工客服提现还是失败了,客服说因为系统昨天升级没有和我说,最低提现额度是5000元,让我在充值,客服不管,这钱能找回吗

损害赔偿 2023-01-12 07:55 人浏览
共2位律师解答

  • 是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
    有几种情况:异地登入,刷屏过多,使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结,就是72小时。如果提示是冻结,就需要你主动去提交解封,不然就会永久封号。若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
    目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白,当问题出现时,受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成,享受到的服务也是非物质化的。
  • 对方肯定是骗子,不要再充钱了。
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减去手续费还有285元,还是失败了,最低提现额度是5000元,这钱能找回吗
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