您好，我想咨询一下，我2019年12月份在一网络平台购买一产品（商家以购买产品然后答题领红包为由），后来商家没发红包，也没发货，我及时办理了退货，商家就是不退款，12515也参与了协调，商家答应退款，但就是没退款，我可以告商家诈骗吗

相关知识推荐

• 退货运费险

  核心内容：不少网络商城为客户提供了在线受理退换货的服务，用户只需要登录个人帐户，在返修/退换货页面中

  经营者义务

  人看过
  
• 我要求商家退款一半，商家不同意，要让我退货退款，我想不退货只
  你好，根据你以上所述，建议双方协商

  王丽侠律师

  人看过
  

  210725人咨询过

  去咨询

• 质量问题退货运费谁出

  质量问题退货的运费由经营者承担。经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部

  消费者权益

  人看过
  

• 消费者权益保护法

  中华人民共和国消费者权益保护法是维护全体公民消费权益的法律规范的总称，是为了保护消费者的合法权益，维

  损害赔偿

  人看过
  

• 医疗欺诈赔偿

  有很多私人的小型医疗机构，当患者在医院进行治疗时，为了能赚取更多的钱财就实行医疗欺诈，这种行为极大的

  医疗事故

  人看过
  
• 请问，商家同意退货退款。 商家自己接受退货，不退款怎么办？
  被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如

  连云港律师

  人看过
  

  140人咨询过

  去咨询

• 收藏品给了假货算诈骗吗

  销售收藏品的一方把货给了买家的情况下，如果卖方是用赝品来骗取买家的钱，且诈骗数额达到3000元或以上的，那么就构成诈骗。

  刑事辩护

  人看过
  

• 商品退货

  商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库。那么商品退货有哪些具体规

  合同纠纷

  人看过
  
• 我买的东西质量不好，商家同意退货退款，我退货了，商家收到货却
  被商家坑了还不肯退钱，网络消费怎么维权？在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。如

  兰州律师

  人看过
  

  229人咨询过

  去咨询
• 商家也不给退货退款，我想要求商家退款赔偿我，10800块买的
  首先要明确知道购买到三无产品消费者是可以维权的，根据新消法规定，若消费者购买到“三无”产品，商家应退

  宝鸡律师

  人看过
  

  251人咨询过

  去咨询
• 我要求退货退款商家不同意，商家事先也声明了定制不退货退款，我
  退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官

  黄石律师

  人看过
  

  470人咨询过

  去咨询
• 我要求商家退款，可以吗
  你好，如果无法协商消协投诉。

  徐卫东律师

  人看过

• 施工质量检查的一般内容包括哪些

  施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 退货了，就是不给退款
  向消费者协会 。。。。。。

  李勇律师

  人看过

• 没有明码标价受处理吗

  没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 退货了，就是不给退款
  向当地消费者协会投诉 。。。

  李勇律师

  人看过
• 消费者被商家骗了怎么办
  被商家骗了可以先与商家进行协商，协商不成的可以拨打电话12315或者到当地工商局或网站上投诉。有证据

  黄冈律师

  人看过

• 修理厂什么部门有权查

  有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 乘客吐车上拒付钱诉讼麻烦吗
  乘客吐车上拒付钱，诉讼并不麻烦。您可以选择通过法律途径解决，比如起诉乘客要求其承担赔偿责任。根据《中

  黄冈律师

  人看过

• 施工质量过程控制包含哪些内容

  施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 商店购买的衣服退回不退款怎么办？
  法律分析：可以向商家所在平台客服投诉要求处理。如果投诉不成功可以向消费者协会投诉。法律依据：《中华人

  黄冈律师

  人看过

• 假一赔十是否受到法律支持

  购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 拼多多商家不回信息也不退款怎么办？
  一、商家不退款怎么投诉1、商家不退款的投诉如下：（1）如果是网购商品，可以向购买平台投诉；（2）拨打

  黄冈律师

  人看过

• 买了三无产品如何认定商家欺诈的

  当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提

  消费者权益保护法

  人看过
  
• 我在拼多多买东西卖家虚假发货，但是我已经确认收货了怎么办
  法律分析：虚假发货是指违背发货时间承诺。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的，买家可以向卖家索要

  黄冈法律问答顾问律师

  人看过
• 买到假槟榔了
  买到假货，属于消费纠纷，不属于公安机关管辖范围。消费者买到假货可以到当地的所辖的工商局，或者是消协进

  黄冈法律问答顾问律师

  人看过
• 理发店的tony态度让我很不满意 沟通无效 准备去门口放喇叭
  你好，建议不要做，这种情况属于违法

  涂利安律师

  人看过
• 我在相城区买到的宠物猫被商家欺骗该怎么办
  网上买宠物被骗了可以报警，但是可以先通过平台解决。消费者可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、食药

  神农架林区法律问答顾问律师

  人看过