你好，我是在快过年的时候在培训学校报名了声乐培训，想的是过年过来就可以培训了，结果因为疫情，学校无法培训，到了5月份才开始可以培训，但是因为我工作原因需要离开本地，所以要求学校全额退费，但是学校不退费。这个怎么处理呐

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