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瑜伽馆没有任何效果要求退款却要扣除20%的手续费

消费者维权 2023-01-11 12:22 人浏览
共2位律师解答
  • 你们合同是如何约定的呢?
  • 法律分析:退款不收取手续费,具体情况如下:
    1)未结算资金退款,手续费是轧差计算,从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。. 例如:未结算资金是100,申请退款金额是50,次日结算50元时,平台仅针对这50元的交易资金收取手续费。
    2)可用余额退款;新资金流商户已结算订单的退款,平台仅扣除商户应该承担的退款金额,前期已收取的手续费,按比例直接返给用户。
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