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淘宝购物商家不同意退款退货申请,我应该怎么办?

消费者维权 2023-01-11 09:54 人浏览
共2位律师解答

  • 遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
    1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】,再选择【官方客服】如下图所示:
    2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】,也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示:
    3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面,官方客服会帮你催促退款,如下图所示
  • 你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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