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律师您好，我是一名大三学生，目前与潭州教育关于课程退款问题有纷争，潭州方面不想退款。部分合同如下：第六条、退费政策3、乙方若确实因为自身因素或不可抗力无法继续参加学习，可提交相关材料证据，可向甲方提出冻结或终止培训合同申请。甲方有权根据内部审核规定酌情予以处理。4、乙方报名后凡获得所报名课程的整套学习资料或视频，或播放机器码后，则视为甲方主要合同任务已经履行完毕。甲方依第3款退费时有权酌情扣取上述相应费用。课程分有不同课程部分，我希望对尚未学习的部分进行退款，因为甲方目前不符合第4条的任务履行。比较大的疑点：“乙方若确实因为自身因素或不可抗力无法继续参加学习”法律层面如何有效界定以及证明

其他 2023-01-09 21:10 人浏览
共1位律师解答

  • 具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
    二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-01-09 21:10

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