律师您好，我父亲2020年三月份在当地三甲乙等医院住院治疗感冒引起的肺炎，疫情期间需要隔离治疗，隔离期间由我母亲全程陪护，我母亲也传染上肺炎，十天后解除隔离，我父母转入普通病房继续治疗，我哥哥去陪护，又过了一个星期左右，父母越治越重，高烧不退，我进入医院，向医生了解情况，主治医生跟我说，我父亲得的是肺炎，是肺炎都有传染性，所以把母亲传染了，具体什么病情，她说不上来，身为子女，父母治了这么长时间不见好转，就想让父母去更好的医院去接受治疗，但父母高烧不退，医生也不建议转院，我们只有先拿着父母的相关病历（其中母亲的C丅是我们家属要求医生当天早些时候现拍出来的），大医院的专家号当天网上预约不上，需要提前几天预约，我们家人因为父母的病情比较着急，怀着碰运气的心情，当天驱车赶赴大医院请相关领域的专家帮忙看下父母的病历，专家看了当天母亲做的C丅，要求赶快专家会诊治疗，我们将这个消息马上传达给父母所在医院主治医生，当天父母就被紧急送往专家所在医院紧急抢救，因为此肺炎具有很强的传染性，我们家属及时发现，及时找专家，及时把信息反馈回父母治疗医院，医院采取措施阻止了病毒的进一步扩展。 后经相关部门确定此事件是医院的失职造成的，律师，我想了解一下，此次事件医院发现补救的和我们家属发现后通知医生，院方再采取补救措施从根本有什么区别吗？ 我们家属通过什么方式能拿到最终的调查结果， 后续我们跟医院打官司，需要准备什么材料？

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