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你好，是在苏宁易购上充值游戏点卡刷单被骗，先让支付一部分钱，然后再让继续支付，金额越来越大，不做了，他们说任务没有完成不退款，给商家申请退款不通过，给苏宁易购客服打电话投诉，他们给了一个错误的网警电话，一直在推卸责任，现在已经报警，接下来该怎么办

其他 2020-06-22 00:53 人浏览
共3位律师解答
  • 网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2020-06-22 00:53

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  • 您好，您是通过相关的电商平台的话，可以向平台投诉，您具体投诉的话需要收集相应的证据，一般而言，如果是通过电商平台，平台是需要承担一定连带责任的，如果是无法追回，您可以要求平台承担赔偿责任。
    综合法律律师团队律师

    综合法律律师团队推荐

    2020-06-22 00:22

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  • 在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2020-06-22 00:20

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