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上面写的是通知快递公司取件,想退货,但是卖家说需要扣运费,这是合理的吗

其他 2020-06-27 01:28 人浏览
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  • 《快递暂行条例》颁布实施,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。因此,快递员以种种理由不送货上门,违反有关法律规定,可以进行投诉
  • 消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
  • 向对方的市场监督管理局投诉
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