本人在2018年11月份被电话营销提供会计中级职称培训学校资料，交谈中培训机构口头承诺了很多关于考试资料押题80%左右，然而在参加了考试中发现和描述的差异很大，资料基本无用，现在要求培训机构退款，那边拒绝，我应该怎么去投诉该机构的欺诈行为？

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