我在天猫旗舰店购买了法国品牌娇韵诗的双萃精华, 收到还未开封使用, 因为瓶体外观是透明的, 可以肉眼可见其中一瓶的内部精华之中混入了一颗白色点状的不明异物, 随着晃动瓶身可以流动, 白点一直是无法消失的, 对于消费者我来说存在卫生隐患问题, 我之后联系客服给于我处理结果是退货或换货, 但不给予赔偿, 我想咨询一下, 我是否可以要求换一瓶新的正装再要求赔偿

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