咨询详情

因摔伤伤口化脓,到药店准备购买红霉素软膏治疗,已说明情况,但店员推荐另一款抑菌乳膏,说是效果更好。购买后第二天发现该商品不能使用于伤口处。这种情况可以退换货或者要求其他赔偿吗?

消费者维权 2020-07-01 11:44 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,收到了您的咨询。关于您的问题,可以维权的。
  • 你好,是可以的,当时店员明知您的伤口化脓,还向您推荐购买不能用于伤口的另一个商品,并不向你解释说明,可以要求退换货。有跟店员沟通协商过吗?具体是否可以要求其他赔偿可以联系我详谈、尽可能维护你的合法权益。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台武汉律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中