前两个月在网商银行被骗了两千多，后面又说我的账号冻结了，转不了账，说我的账号不对，我看了合同是他们改了我的账号，然后又叫我交一万五的解冻金，我没有交，直接去报警了，那个客服就跟我说，如果不解冻的话，下个月一样要还款，这几天就收到他们的信息，请问我要怎么处理？

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