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在淘宝上了开店软件教程，可以退款吗？已经确认收货评价了，但是是他们叫我确认收货去评价，刚开始态度很好对你，回你信息，现在半天每个信息，请问这样可以退款吗

其他 2023-01-08 18:19 人浏览
共2位律师解答

  • 收到货后，不需要确认收货。到了时间，系统会自动确认收货的。
    订单在卖家操作点击发货后，买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间，可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作，系统就会超时自动确认收货，系统将操作把钱款打给卖家了。
    关于确认收货，有几下几点需要注意：
    1、淘宝提供有收到货后确认的功能，并且鼓励买家收货后确认收货。
    2、确认收货不是强制要求的，买家可以不去确认，但是系统会自动确认收货，这个时间通常是15天，如买家即没有点确认收到货，也没有申请退款。
    3、一旦买家或者系统确认收货了，系统就会自动打货款打到卖家帐号上。
    4、确认收货后买家和卖家可以相互评价，再过30天，如没评价，系统会自动评价。
    以上内容参考：
    淘宝网-自主服务-付款多久会自动确认
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-01-08 18:19

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  • 七天是可以无理由退款
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2020-07-03 21:25

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