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我在网上买的东西没发货,也不是定做的,给商家转了640的定金之后不要了店家也没发货,我要退款他不退,我能拿回我的钱吗

消费者维权 2023-01-08 14:39 人浏览
共2位律师解答
  • 卖家不发货拒绝退款的,买家可以与卖家进行协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款;协商无效的,买家可以收集好卖家违约的证据向网购平台进行投诉,或者让网购平台介入调解,经网购平台介入仍不能解决问题的,买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。
  • 对方先违约,你可以要求双倍返还定金
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