健身房买了私教课，还没有开始上课，私教教练就调走了，与健身房协商退款，结果他们找了一人冒充店长与我相谈，表示会找人把我的课转走，结果一拖就是一年！期间一直说正在找……现在又去找他们退款，他们店长说之前不是他处理的，课不能退！先问一下没有任何服务，只是交了费用的，能否退款？

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