你你好，请问，我在拼多多平台，买了块1381元上海牌手表，买了几天，走时慢，每24小时慢四分钟，商家说不属于质量问题，要求返厂调试，要20天左右，期间和家人商量让我退货退款，商家说佩戴过不给退货退款，后天我申请拼多多平台介入，平台也是一直拖着，我跟商家说维修不要先给我发货，我正和平台申请退货退款，你先别发，后来商家自行发货，关键是发来比之前更慢了，现在商家和平台都不给予退货退款

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