2019年11月的快递，快递员按要求放到指定的地址，现在过去7，8个月了，买家说没收到快递，快递员说送过的，但买家说没收到货，要求快递员解决，快递公司要求快递员赔偿，但关键是那个时候快递送去过的，而且金额是8千多，快递员哪赔的起啊！请问这样的事情快递员要怎么解决啊?

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