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因被骗淘宝刷单购物,收货不是自己,淘宝交易完成,但未发货,申请退款,淘宝客服介入,已报警立案,我的钱还能退回来吗

消费者维权 2023-01-08 10:20 人浏览
共4位律师解答
  • 可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。《消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
  • 建议律师介入协助追回应有的所得,这样能更快的帮助您处理。
  • 收集证据,积极提供线索。
  • 这种情况,损失的钱是追不回来的。
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