您好，我在网上报了Ul设计课学费3500元，由于时间问题，半年多没上过一次课，一，没时间，二，现在需要钱，就申请退款退课，但她们却以报名太久不予退款，后来，经多番沟通，要扣500元费用，请问合理吗？

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