我是本月8号买的洛阳到福州的硬卧，到鹰潭的时候车不走了，应该是天气的原因，全部让下车，我只好又买了高铁票，车票是退了，我买的三个人的票，总共1080，今天退款到账了，才228，才刚好够我们三个人的硬座钱，我该去哪投诉

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